ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

1. เข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียนสมัครสมาชิก ฮั่วเซ่งเฮง ช้อปออนไลน์
              1.1 หากมีบัญชีสมาชิกแล้ว ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือดำเนินการต่อด้วย Facebook หรือ Google


              1.2 หากคุณเพิ่งซื้อสินค้าของเราในช่องทางนี้เป็นครั้งแรก กรุณาลงทะเบียนเพื่อสมัครสมาชิก ฮั่วเซ่งเฮง ช้อปออนไลน์

• คลิก “สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่” ระบบจะนำคุณเข้าสู่หน้า -สมัครสมาชิก ฮั่วเซ่งเฮง ช้อปออนไลน์-
• กรอกอีเมล รหัสผ่าน และยืนยันรหัสผ่าน แล้วจึงคลิก “สมัครสมาชิก” หรือเลือกดำเนินการต่อด้วย Facebook หรือ Google *กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการใช้งานของฮั่วเซ่งเฮง และใส่เครื่องหมาย (ถูก) ก่อนคลิก “สมัครสมาชิก”
• ระบบจะส่งอีเมลหาคุณเพื่อยืนยันที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสมัครสมาชิก โดยใช้หัวข้อว่า “ยืนยันการสมัครสมาชิก ฮั่วเซ่งเฮง ช้อปออนไลน์” เปิดอีเมลแล้วคลิกที่ – คลิกที่นี่ – เพื่อยืนยันการลงทะเบียนสมัครสมาชิก
• เมื่อยืนยันที่อยู่อีเมลเรียบร้อยระบบจะนำคุณเข้าสู่หน้า –เข้าสู่ระบบ ฮั่วเซ่งเฮง ช้อปออนไลน์- จากนั้นให้กรอกอีเมลและรหัสผ่านที่คุณกำหนดไว้ และคลิกปุ่ม “ลงชื่อเข้าใช้”

2. เลือกชมสินค้าโดยเข้าจากเมนู “ฮั่วเซ่งเฮง ช้อปออนไลน์” และคลิกกลุ่มสินค้าที่สนใจ

3. เพิ่มสินค้าที่ต้องการซื้อลงในตะกร้า เพิ่มจำนวนที่ต้องการ แล้วจึงคลิก “หยิบใส่ตะกร้า”

หลังจากเลือกสินค้าใส่ตะกร้าแล้ว ระบบจะแสดงรายการสินค้าที่คุณเลือกซื้อที่ด้านบนขวา (รูปตะกร้า)
คุณสามารถ “เลือกซื้อสินค้าต่อ” หรือเลือก “ดูตะกร้า” เพื่อดูสินค้าในตะกร้าหรือเลือก “ชำระสินค้า” เพื่อเข้าสู่การชำระเงิน

4. เมื่อคลิก “ดูตะกร้า” ระบบจะพามายังหน้า -ตะกร้าสินค้า- เพื่อตรวจสอบสินค้าอีกครั้ง
ในหน้านี้คุณสามารถนำสินค้าออก หรือเพิ่ม-ลดจำนวนสินค้าที่มีอยู่ในตะกร้า และเลือกช่องทางการจัดส่งได้ จากนั้นคลิก “ดำเนินการสั่งซื้อ”
_{หากคุณเคยกรอกข้อมูลสำหรับการจัดส่งไว้แล้ว จะสามารถเลือกช่องทางการจัดส่งได้จากหน้านี้ แต่หากยังไม่เคยกรอกข้อมูลสำหรับการจัดส่ง ช่องทางการจัดส่งจะแสดงให้เลือกในหน้าถัดไป (หน้า -การชำระเงิน- ) หลังจากที่กรอกข้อมูลการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว}

5. เมื่อเข้าสู่หน้า -ดำเนินการเพื่อชำระเงิน- กรอกข้อมูลผู้ซื้อ *กรุณากรอก ชื่อ-นามสกุล เลขประจำตัวประชาชนจริงตามบัตรประจำตัวประชาชน* หากต้องการส่งสินค้าไปยังที่อยู่อื่นให้เลือก “จัดส่งไปยังที่อยู่อื่น” และกรอกข้อมูลให้ครบถ้วน จากนั้นเลือกช่องทางการจัดส่งและวิธีการชำระเงิน คลิก “ยืนยันคำสั่งซื้อ”

หลังจากคลิก “ยืนยันคำสั่งซื้อ” ระบบจะแสดงสรุปรายละเอียดการชำระเงิน กรุณาคลิก “ดำเนินการชำระเงิน” ภายใน 10 นาที หากไม่ดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกโดยระบบอัตโนมัติ

เมื่อคลิก “ดำเนินการชำระเงิน” จะนำเข้าสู่ระบบการชำระเงินตามช่องทางที่คุณเลือก
– เลือกชำระเงินด้วย Thai QR Code ต้องทำการชำระเงินภายใน 10 นาที
– เลือกชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต และชำระด้วยวิธีผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตธนาคารกสิกรไทย ต้องทำการกรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ภายใน 10 นาที
*กรุณาอย่าปิดหน้าต่างของเบราว์เซอร์หรือกดย้อนกลับระหว่างที่ระบบกำลังดำเนินการ* เมื่อชำระเงินสำเร็จระบบจะแสดงผลสรุปรายการสั่งซื้อสินค้า
หากไม่ได้ชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด คำสั่งซื้อของคุณจะถูกยกเลิกโดยระบบอัตโนมัติทันที คุณจะต้องทำการสั่งซื้อและดำเนินการเพื่อชำระเงินใหม่อีกครั้ง

6. เมื่อชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ระบบจะแสดงหน้า -ขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อ- สรุปรายละเอียดคำสั่งซื้อทั้งหมด พร้อมกับส่งอีเมล และ SMS ยืนยันคำสั่งซื้อ

7. รับสินค้าตามช่องทางที่ลูกค้าเลือกวิธีการจัดส่งไว้
              7.1 จัดส่งโดย ฮั่วเซ่งเฮง จัดส่งสินค้าในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล (ตามพื้นที่ที่กำหนด) ได้รับสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ
              7.2 ไปรษณีย์ไทย จัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทย ได้รับสินค้าภายใน 2-4 วันทำการ (ยกเว้นพื้นที่ห่างไกล อาจใช้เวลานานกว่าที่ระบุ)
              7.3 รับสินค้าที่หน้าสาขา คุณสามารถเข้ามารับสินค้าได้ใน 2-3 วันถัดไปหลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว 
และต้องเป็นไปตามเวลาที่กำหนด (ยกเว้นวันหยุดของบริษัทฯ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) โดยสามารถรับได้ที่สาขาต่อไปนี้
สาขาเยาวราช
– ห้องค้าทองคำแท่ง อาคารฮั่วเซ่งเฮง 2 ชั้น 1 เปิดให้บริการรับสินค้า วันจันทร์ – วันเสาร์ เวลา 12.00 – 17.00 น.
– ห้างขายทองฮั่วเซ่งเฮง สำนักงานใหญ่ เปิดให้บริการรับสินค้า เฉพาะวันอาทิตย์ เวลา 12.00 – 17.00 น.
– ห้างขายทองฮั่วเซ่งเฮง ถนนมังกร เปิดให้บริการรับสินค้า เฉพาะวันอาทิตย์ เวลา 12.00 – 17.00 น.
สาขาสีลมเพล็กซ์
– อาคารสีลมคอมเพล็กซ์ ชั้น 3 เปิดให้บริการรับสินค้า ทุกวัน เวลา 12.00 – 19.00 น.
สาขาซีคอนสแควร์ ศรีนครินทร์
– อาคารซีคอนสแควร์ ชั้น 2 โซนลานน้ำพุ เปิดให้บริการรับสินค้า ทุกวัน เวลา 12.00 – 19.00 น.

สามารถอ่านรายละเอียดการจัดส่งสินค้าเพิ่มเติมได้ ที่นี่

กรณีที่บริษัทฯ ตรวจสอบพบว่าราคาสินค้าที่แสดงมีความผิดพลาดไปจากราคาสินค้าตามความเป็นจริง
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงราคาให้ถูกต้องตามราคาจริงหรือลูกค้าสามารถสละสิทธิ์การซื้อสินค้าชิ้นนั้นได้

กรณีที่มีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อ Contact Center 02-112-2202 หรือ LINE (ไลน์) @hshofficialstore หรืออีเมล eshop.support@huasengheng.com ติดต่อได้ทุกวัน เวลา 08.30 น. – 17.30 น.